Отслеживание заказа




АКЦИЯ
Подключите
Отдел Доставок
до лета и
получите
каждую пятую
курьерскую доставку
в июне и июле
бесплатно
   
ПОКУПАТЕЛИ
2017-01-20 13:40:30
Заказ 1000156373: Спасибо, все хорошо и вовремя!
2017-01-20 13:31:22
Заказ 1634566: отлично
2017-01-20 13:28:09
Заказ 327668:
2017-01-20 13:21:31
Заказ Er0133: отично
2017-01-20 13:09:53
Заказ t122739: Очень оперативно, аккуратно и точно в срок
2017-01-20 12:50:09
Заказ t122760: отлично!
2017-01-20 10:56:25
Заказ 1000153100: Вежливо и быстро.
2017-01-20 00:58:07
Заказ 18011705sol: Я довольна! Буду ещё заказывать!!!
2017-01-19 22:24:56
Заказ 1000112456: Все согласовано, вовремя, вежливо! Спасибо!
2017-01-19 18:18:51
Заказ 1000081367: Прекрасно
2017-01-19 17:27:04
Заказ 1000143899: Спасибо, доставка произведена без проблем, связь с курьером поддерживалась, сдача была.
2017-01-19 17:20:12
Заказ t122511: Оперативно
2017-01-19 16:59:44
Заказ 6417: Все было отлтчно! Спасибо!)
2017-01-19 16:57:14
Заказ 1000144557: Все хорошо, спасибо
2017-01-19 16:39:48
Заказ 326596: Доставили быстро. Приятный в общении курьер.
2017-01-19 16:32:25
Заказ 1000121607: Спасибо
2017-01-19 16:25:14
Заказ Er5083: Все хорошо
2017-01-19 16:19:38
Заказ 1000143907: Большое спасибо.
2017-01-19 16:11:36
Заказ 6421: Отлично!
2017-01-19 16:02:30
Заказ 331000: Курьер отзвонился перед приездом, что очень важно для меня, так как есть маленький ребёнок. Очень вежливый
2017-01-19 15:59:10
Заказ 1000144318: Все ОК!
2017-01-19 15:57:24
Заказ 1000119384: Мне понравилась работа курьера. Позвонил, предупредил, подъехал, как говорил. Спасибо
2017-01-19 15:47:24
Заказ yak00199: Все очень хорошо, большое спасибо)))
2017-01-19 15:33:40
Заказ ps3041: Как всегда все хорошо,спасибо!
2017-01-19 15:13:46
Заказ ps3040: Всё хорошо, хотя ожидал курьера пораньше.
2017-01-19 14:59:23
Заказ S-701-7624: Супер!
2017-01-19 14:46:15
Заказ D4150-2016: Прекрасный курьер! Очень вежливый, как я просила, заранее позвонил, приехал во время. Все курьеры должны так работать, а не плевать на просьбы клиентов, как это часто бывает
2017-01-19 14:44:27
Заказ S-701-7586: Доставка быстрая и отношение к клиентам на 5+ и главное не дорого))))
2017-01-19 14:43:33
Заказ ps3039: Все отлично, вовремя, доброжелательный молодой человек
2017-01-19 13:25:53
Заказ 122298/16: Все принесли четко
2017-01-19 13:06:34
Заказ S-701-6497: Отлично!
2017-01-19 13:04:26
Заказ 1000146585: Все отлично!
2017-01-19 12:49:49
Заказ 330766: 5
2017-01-19 12:39:19
Заказ 4813am: Отлично. Спасибо.
2017-01-19 12:22:08
Заказ t122618z: Спасибо, все доставлено в срок.
2017-01-19 12:20:44
Заказ 6361: Большое Спасибо Вашему сотруднику за своевременную доставку!!!
2017-01-19 11:57:17
Заказ 1000146459: Все отлично и вовремя. Вопрос не к курьеру: согласовывала по телефону 2 заказа. Привезли один. Где моя печь?)))
2017-01-19 11:50:24
Заказ P4157: Доставка порадовала! Курьер за час отзвонился! Приехал в то время как и обещал! Спасибо!
2017-01-19 11:48:28
Заказ 330871: Курьер Сергей -вежливый,приятный человек.
2017-01-18 20:31:08
Заказ 309419: Все отлично
2017-01-18 20:30:09
Заказ 329376: Все отлично
2017-01-18 20:20:29
Заказ 6265: Все отлично!
2017-01-18 20:02:36
Заказ t122603: отлично
2017-01-18 19:35:32
Заказ 330256: Все отлично
2017-01-18 18:58:17
Заказ 325506: Все вовремя. Очень приятный молодой человек. Спасибо
2017-01-18 18:17:26
Заказ 330398: Всё хорошо, в срок. Позвонили за 20 минут до приезда.
2017-01-18 17:57:23
Заказ 1000131286: Отлично, спасибо
2017-01-18 17:53:32
Заказ 328276: Пунктуальный! Спасибо. Перед доставкой позвонил за час и назначил время прибытия.
2017-01-18 17:50:19
Заказ 328994: Молодец
2017-01-18 17:38:27
Заказ 588056: Все отлично, спасибо!
2017-01-18 17:29:18
Заказ 1000126151: Отлично
2017-01-18 17:24:27
Заказ 330573: Беспроблемно и быстро. Спасибо
2017-01-18 17:20:05
Заказ 1000126599: Хорошая доставка
2017-01-18 17:17:02
Заказ 327689: Вежливый курьер, спасибо.
2017-01-18 17:02:53
Заказ ps3033: Отличная!
2017-01-18 16:32:58
Заказ 1000125614: Все отлично
2017-01-18 16:24:16
Заказ 8915KR: Претензий к работе курьера нет.
2017-01-18 16:15:36
Заказ 23218: 10 из 10. Очень приятный молодой человек. Доставил все в срок и сказал точное время прибытия.спасибо Игорю.
2017-01-18 16:09:42
Заказ 953: Отлично
2017-01-18 16:07:00
Заказ 329871: Спасибо,всё понравилось=)
2017-01-18 16:02:06
Заказ 1000126591: Быстро, отлично.
2017-01-18 15:38:30
Заказ 1000104020: Отлично
2017-01-18 15:22:42
Заказ 960: Ок
2017-01-18 15:19:01
Заказ 1-116302: Все хорошо!
2017-01-18 15:02:05
Заказ t122532: Курьер был достаточно вежлив. Единственное что... Когда он позвонил, я спросил: "а что везёте?", ну акцентируя, из какого интернет магазина. Вопрос был обоснован тем, что я очень часто покупаю что-либо в интернете и доставка у меня каждый день, а то и два раза на день. Всегда делаю оплату на сайте (за исключ. Максидома) и поэтому мне нужно понимать: Что привезли, а что нет. И принимаю не я, а по месту работы сотрудник мой. Поэтому, вдвойне важно. А курьер отвечает: "Я не знаю. Я курьер..." И всё. Могбы ответить: Просто название Магазина
2017-01-18 14:49:41
Заказ 1000117041: Отлично
2017-01-18 14:43:46
Заказ 326536: Ok
2017-01-18 14:22:32
Заказ 1000104998: Всё замечательно)
2017-01-18 14:15:59
Заказ 328308: Спасибо за оперативность. Все во время доставили.
2017-01-18 13:59:56
Заказ 226TD: Все отлично и вовремя
2017-01-18 13:59:51
Заказ 5103gs: Ок
2017-01-18 13:47:25
Заказ Er5072: Ок
2017-01-18 13:18:18
Заказ 23215: Отлично
2017-01-18 13:16:23
Заказ 4804am: Отлично
2017-01-18 12:52:15
Заказ 1000125782: Доставлено вовремя, всё отлично
2017-01-18 12:43:51
Заказ 104CS: Спасибо ! Всё вовремя !
2017-01-18 12:41:10
Заказ 1000117098: Спасибо, всё отлично!
2017-01-18 11:37:05
Заказ 6708: Все быстро и вовремя.
2017-01-18 11:18:33
Заказ 82062: Отлично! Спасибо!
2017-01-18 11:17:17
Заказ 1000126720: Все четко и вовремя
2017-01-18 11:15:41
Заказ yak00187: Молодец
2017-01-18 08:57:33
Заказ 23172: все хорошо
2017-01-17 23:02:15
Заказ 326923: Доброжелательный, вежливый мужчина, привез заказ вовремя.
2017-01-17 22:41:24
Заказ ps3019: Всё отлично!
2017-01-17 20:12:52
Заказ 577472: Спасибо.
2017-01-17 19:13:50
Заказ t122493: Все чудесно! Спасибо!
2017-01-17 19:03:58
Заказ ps3012: Все хорошо
2017-01-17 18:45:40
Заказ 326472: Курьер добросовестный. Все во время. Спасибо за работу.
2017-01-17 18:43:57
Заказ 1000081360: Отлично
2017-01-17 18:10:57
Заказ 1620634: Отлично
2017-01-17 18:05:52
Заказ 329530: Все нормально,если бы не позвонила что мне нужна доставка строго до 18.приехал бы позже
2017-01-17 18:03:05
Заказ 329501: Корректно, вовремя,качественно
2017-01-17 17:34:26
Заказ 1620813: Все замечательно
2017-01-17 17:21:29
Заказ P415C: Без нареканий
2017-01-17 16:39:39
Заказ 328370: Доставили вовремя, все целое! Спасибо!
2017-01-17 16:32:39
Заказ 4800am: Предварительный звонок сделан. Доставлено в указанный интервал
2017-01-17 15:56:18
Заказ 328346: Спасибо, все во время!
2017-01-17 15:28:37
Заказ 5211: Отличная работа!
2017-01-17 15:20:49
Заказ ps3008: 5
2017-01-17 15:19:16
Заказ ps3015: Отлично
2017-01-17 15:15:26
Заказ 326941: Нет никаких нареканий.
2017-01-17 14:50:22
Заказ ps3011: Молодец
2017-01-17 14:49:36
Заказ 1000105549: Отлично
2017-01-17 14:35:06
Заказ 330030: Все отлично, оперативная работа, спасибо!
2017-01-17 14:34:44
Заказ 1000112577: Все хорошо
2017-01-17 14:30:45
Заказ ice6314: Все отлично! Курьер молодец!
2017-01-17 14:22:37
Заказ RU170111-490331: Спасибо за понимание
2017-01-17 14:19:27
Заказ t122376: Супер
2017-01-17 14:07:43
Заказ t122525: Спасибо,доставили быстро!
2017-01-17 13:45:11
Заказ 771D: -
2017-01-17 13:44:25
Заказ 1621659710018: Все ок
2017-01-17 13:25:42
Заказ 35467: Все прекрасно, спасибо!
2017-01-17 13:08:32
Заказ 1066: Супер,все оперативно,вовремя,пока быстрее доставки не встречала!!спасибо за это огромное!
2017-01-17 12:47:07
Заказ 1000103490: Спасибо. Все хорошо и вовремя.
2017-01-17 12:46:33
Заказ 801946: Все чётко и вовремя
2017-01-17 12:38:59
Заказ 326613: быстро,доставкой довольны!
2017-01-17 12:34:15
Заказ 326591: Все замечательно, к курьерской доставке нет претензий.
2017-01-17 12:10:21
Заказ 1000117140:
2017-01-17 11:49:03
Заказ 1627560: Заказ доставлен в срок
2017-01-17 11:39:46
Заказ P176D: Отлично! Спасибо!
2017-01-17 10:35:41
Заказ 329399: Отлично.
2017-01-17 00:40:20
Заказ ps2993: Хорошо
2017-01-16 22:44:32
Заказ 577101: Спасибо, всё понравилось. Николай был на высоте!
2017-01-16 17:42:51
Заказ 329713: Все хорошо
2017-01-16 16:49:08
Заказ 1000112566: Все отлично
2017-01-16 16:48:37
Заказ 1000112234: Все отлично
2017-01-16 16:36:04
Заказ 1000111895: Спасибо. Все вовремя, в целости и сохранности доставлено.
2017-01-16 16:28:03
Заказ 5098gs: Отлично. Спасибо за оперативность!
2017-01-16 15:45:09
Заказ 1000080904: Очень хорошо!
2017-01-16 15:27:53
Заказ 4798am: Позвонил как и договаривались, за 2 часа до доставки. Мы довольны
2017-01-16 15:22:12
Заказ 1621042: 5
2017-01-16 14:45:55
Заказ 1621032: Быстро, в срок
2017-01-16 14:33:46
Заказ 329699: Все супер
2017-01-16 14:01:08
Заказ ps3005: Пять баллов
2017-01-16 13:47:08
Заказ 1618090: В указанное время.
2017-01-16 13:34:11
Заказ 14811: Все чётко! Спасибо
2017-01-16 12:51:27
Заказ 6310: Курьер доставил всё быстро. Всё ок!
2017-01-16 07:31:43
Заказ 328044: Спасибо большое! Доставили все в лучшем виде и во время...
2017-01-14 16:33:01
Заказ 81717: Все отлично!!! Спасибо)
2017-01-14 16:03:31
Заказ 4794am: Все хорошо. Вовремя. Спасибо. 5 баллов.
2017-01-14 15:14:58
Заказ 12011701sn: Отлично
2017-01-14 15:05:45
Заказ 81711: Спасибо
2017-01-14 06:41:52
Заказ S-701-0770: Норм
2017-01-13 20:59:51
Заказ t121998: Спасибо. Курьер вежливый, добрый. Заказ получил вовремя
2017-01-13 19:01:14
Заказ ps2970: Спасибо , все отлично !
2017-01-13 17:41:42
Заказ ice6198: Спасибо за быструю и качественную работу. Комбинезон дочке очень понравился, сшито аккуратно, размер подошел.
2017-01-13 15:03:18
Заказ Er5050: Доставка в срок, все хорошо
2017-01-13 14:23:35
Заказ 741D: Все отлично
2017-01-13 13:55:14
Заказ 6693: Все понравилось.вежливо и корректно
2017-01-13 13:53:21
Заказ 4792am: Отлично!
2017-01-13 13:48:33
Заказ 1000094420: Всё хорошо.
2017-01-13 13:11:49
Заказ ps2982: Быстро
2017-01-13 12:49:18
Заказ 1000095065: Все очень точно, во время
2017-01-13 12:39:28
Заказ 6127: Отлично
2017-01-13 12:02:34
Заказ ps2985: Отлично, спасибо!
2017-01-13 11:21:30
Заказ 1000093132: Все четко и любезно. Спасибо!
2017-01-13 11:06:49
Заказ 1000094556: Все замечательно. Спасибо 5
2017-01-12 20:42:52
Заказ 1000080911: 5
2017-01-12 20:33:09
Заказ 0001166834: Все хорошо
2017-01-12 17:48:39
Заказ 6211: Спасибо большое!
2017-01-12 17:08:59
Заказ 1000094836: Все было отлично
2017-01-12 16:18:06
Заказ S-701-0310: Всё отлично
2017-01-12 16:17:30
Заказ BS-002475: Мне всё понравилось.
2017-01-12 15:54:33
Заказ S-701-0781: Супер
2017-01-12 15:46:05
Заказ 35249: Все отлично
2017-01-12 15:36:45
Заказ t122276: спасибо!всё отлично!
2017-01-12 15:17:40
Заказ 14721: Все отлично.
2017-01-12 15:11:40
Заказ 1000094349: Отлично
2017-01-12 15:05:58
Заказ 1000095737: Отлично
2017-01-12 15:02:24
Заказ yak00083: Все отлично)
2017-01-12 14:27:32
Заказ 1616581: Оперативно, с учетом пожеланий клиента
2017-01-12 14:05:55
Заказ 1000081366: Молодец
2017-01-12 14:00:42
Заказ t122189: Супер!!!
2017-01-12 13:53:53
Заказ 1607755: Все отлично, вовремя доставил))
2017-01-12 13:24:43
Заказ t122280:
2017-01-12 13:02:51
Заказ t122238: Спасибо
2017-01-12 13:01:41
Заказ 23110: отлично!
2017-01-12 12:56:33
Заказ 6157: Спасибо! Все вовремя привезли.
2017-01-12 12:53:13
Заказ 1000092760: Отлично
2017-01-12 12:33:15
Заказ 6252: Спасибо, быстро и пунктуально.
2017-01-12 12:12:04
Заказ 1000079988: Все хорошо, спасибо
2017-01-12 11:38:40
Заказ 430471: Ок
2017-01-12 11:35:37
Заказ 1000095164: Хорошо
2017-01-12 11:19:47
Заказ 1000094568: Отл
2017-01-12 00:25:28
Заказ 1000026250: Отлично.
2017-01-11 20:05:48
Заказ 1000081305: Всё хорошо))
2017-01-11 19:55:30
Заказ 1000078639: Все хорошо
2017-01-11 18:31:57
Заказ 1609686: Всё отлично! Предварительный звонок, время доставки, сама доставка. Абсолютно никаких вопросов и нареканий к курьеру. Только благодарность за точность и исполнительность! Благодарю от души ещё раз! Сергей.
2017-01-11 18:30:08
Заказ 1000079503: Отличный сервис! Все вежливо. Спасибо!
2017-01-11 18:20:26
Заказ 81484: Доставка понравилась
2017-01-11 18:10:04
Заказ S-700-9938: Все отлично
2017-01-11 17:30:39
Заказ t122067: Нареканий нет. Все во время.
2017-01-11 17:06:01
Заказ 1611989: Отлично
2017-01-11 16:06:52
Заказ ps2957: Все отлично!
2017-01-11 16:03:55
Заказ t122139: Все отлично! Спасибо
2017-01-11 15:54:37
Заказ 4775am: Мне всё понравилось! Спасибо!
2017-01-11 15:19:33
Заказ 920: Очень хорошо. Приехал чётко в указанный промежуток времени. Отзвонился 2 раза. Очень приветливый курьер. Спасибо!
2017-01-11 15:11:23
Заказ 22526: Спасибо!
2017-01-11 14:33:13
Заказ 4781am: Отлично
2017-01-11 14:24:09
Заказ 738D: Отлично
2017-01-11 14:11:44
Заказ 1000079031: Ок
2017-01-11 13:29:22
Заказ 5956: Всё хорошо и во время
2017-01-11 12:40:28
Заказ 2029: Вовремя!
2017-01-11 12:22:04
Заказ 1000081127: Благодарю
2017-01-11 12:13:07
Заказ 0108018: Все отлично
2017-01-11 12:08:52
Заказ t122216: Всё замечательно!!! Буду ещё заказывать!
2017-01-11 12:00:14
Заказ 23090: Хорошо
2017-01-11 11:40:36
Заказ 1000079823: Все хорошо
2017-01-11 11:08:30
Заказ Er6077: Все отлично! Заранее отзвонились, привезли вовремя!
2017-01-11 11:06:29
Заказ ice6172: Высший бал
2017-01-11 10:36:41
Заказ 918: Претензий нет.
2017-01-10 19:43:29
Заказ 23034: Очень хорошо.
2017-01-10 19:27:58
Заказ 1000025869: Отлично
2017-01-10 18:56:22
Заказ 23049: .
2017-01-10 16:55:24
Заказ 1000025163: Замечательно
2017-01-10 16:46:14
Заказ 5084gs: Все отлично. Спасибо.
2017-01-10 16:30:45
Заказ t122099: Спасибо! всё очень понравилось!
2017-01-10 16:08:00
Заказ t122048: Быстрая и качественная доставка. Курьер вежливый. Очень довольна. Спасибо.
2017-01-10 15:43:58
Заказ ps1647A:
2017-01-10 15:34:08
Заказ 09011704sn: Все отлично. Быстро, вежливо
2017-01-10 14:49:09
Заказ S-702-03: Замечательная доставка)
2017-01-10 14:40:53
Заказ 1607765: спасибо за быструю доставку
2017-01-10 14:07:17
Заказ t122070: Все отлично
2017-01-10 13:27:47
Заказ 4764am: Товар упакован хорошо! Курьер доставил, товар проверил! Все отлично! Спасибо!
2017-01-10 12:52:55
Заказ 723D: Всё своевременно и точно; заблаговременный отзвон, согласование времени.
2017-01-10 12:51:08
Заказ g8788: Вовремя
2017-01-10 11:32:36
Заказ S-700-7791: Всё отлично
2017-01-10 11:13:38
Заказ 09011702snl: Хорошо!
2017-01-10 10:48:56
Заказ 1000039670: Молодец
2017-01-10 10:45:51
Заказ 22524: Все замечательно
2017-01-10 10:37:16
Заказ 901: Все отлично.
2017-01-09 17:14:51
Заказ 2160491-1-1: Все отлично, спасибо
2017-01-09 15:55:40
Заказ 1607481: Все отлично!спасибо !
2017-01-09 14:36:31
Заказ 1607819: Доставили, как обещали. Спасибо!
2017-01-09 14:35:08
Заказ 116324-135: Курьер оперативно доставил посылку.
2017-01-09 13:05:48
Заказ 1000033430: Отлично
2017-01-09 13:05:13
Заказ 116324-197: предупредил и во время приехал

Курьерская доставка
для роста продаж

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
   
  Сервис   Курьеры   Высокий % довольных  
 

SMS-уведомление
Звонок по скрипту
Система отзывов о курьере

  HR и обучение
Мотивация на довольство
каждого покупателя
  Положительные отзывы
Повторные покупатели
"Сарафанное радио"
 

ПОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАШИМИ ЛУЧШИМИ КУРЬЕРАМИ

Денис
Средняя оценка клиентов: 4,7
Всего заказов доставлено: 5535
Виталий
Средняя оценка клиентов: 4,9
Всего заказов доставлено: 3973
Юрий
Средняя оценка клиентов: 4,7
Всего заказов доставлено: 4147


ПРИМЕНЯЙТЕ СТРАТЕГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Сарафанное радио

Удивите покупателя
Предвосхитите ожидания
Добейтесь "Вау"-эффекта
Повторные покупатели

Доставьте вовремя
Доставьте удобно
Доставьте выгодно
Отзывы на Маркете

Предоставьте сервис
Просите оставить отзыв
Стимулируйте отзывы

почему вопрос сервиса так важен?

Если два Ваших курьера "доставили всё и без жалоб" - кто из них сработал лучше?

Как Вы это определите?




Используйте профессиональный сервис


"Курьеры-менеджеры" с высокой культурой обслуживания доставляют Ваши заказы покупателям.

Утром, в день доставки робот отправляет SMS с номером телефона курьера.

Каждая доставка согласуется по скрипту, товар передается по сценарию.

OD Поставь Лайк курьеру – это не столько инструмент оценки сервиса курьера, сколько элемент системы мотивации курьера на довольство Покупателя. Чем больше Лайков от Покупателей получит курьер, тем выгоднее будет его работа.
OD Статистика курьеров - это способ продемонстрировать курьеру, как он работает. Цифры и графики дают курьеру возможность оценить свое качество: что можно улучшить в работе, как сделать свою доставку еще эффективней?
OD Академия курьеров - это занятия по предметам, которые проводят эксперты Отдел Доставок и экзамены, которые принимает руководитель направления. Задача Академии - обучить каждого курьера до уровня специалиста по работе с клиентами.
OD Рекрутинг курьеров - это ступени собеседований, анкеты, тесты и система адаптации новичков. Требования к личностным качествам кандидатов в курьеры Отдел Доставок выше, чем на должности продавцов-консультантов.