Отслеживание заказа




АКЦИЯ
Подключите
Отдел Доставок
до лета и
получите
каждую пятую
курьерскую доставку
в июне и июле
бесплатно
   
ПОКУПАТЕЛИ
2016-07-29 13:43:01
Заказ 2201018488: Все хорошо
2016-07-29 13:38:26
Заказ 2201013667: Отлично, спа ибо за помощь
2016-07-29 13:33:44
Заказ 272191: Самое хорошее впечатление. Все во время и доброжелательно. Спасибо.
2016-07-29 12:36:29
Заказ 4686gs: отлично, все вовремя и вежливый курьер
2016-07-29 12:29:39
Заказ t108744: Во время, все клево, держали в курсе
2016-07-29 11:53:13
Заказ 2201020696: Пять бплловш
2016-07-29 11:15:34
Заказ 2201022751: Хороший курьер
2016-07-29 11:14:58
Заказ 2201024267: Все оперативно и вежливо. Хороший курьер.
2016-07-28 22:15:40
Заказ 501126: Отлично!
2016-07-28 20:16:24
Заказ 1259493: Хорошо
2016-07-28 20:03:59
Заказ 2201021914: 5
2016-07-28 18:32:30
Заказ 4059am: Спасибо!!!
2016-07-28 18:16:10
Заказ 21145: Вместо обговорённого с 10 до 14, курьер позвонил и сказал что привезёт в 16, по факту пришёл в 17:00!
2016-07-28 16:38:33
Заказ 994951: Хорошо бы курьеры поточнее ориентировали по времени. А так все нормально . благодарю
2016-07-28 16:37:22
Заказ 27071602sn: Понравилось
2016-07-28 16:29:46
Заказ 1263845: Быстро
2016-07-28 16:27:31
Заказ 2201006102: Притензий нет, всё замечательно.
2016-07-28 16:27:02
Заказ t108713: Отлично
2016-07-28 15:50:17
Заказ 272515: Все отлично! Спасибо.
2016-07-28 15:48:38
Заказ 8079: Вежливо,приятно,быстро
2016-07-28 15:48:07
Заказ ps1012A: Отлично
2016-07-28 15:33:15
Заказ 503: Отлично
2016-07-28 15:11:57
Заказ ps1843: Павел,отзвонился заранее. Доставил в указанное время. Быстро, вежливо. Спасибо.
2016-07-28 15:04:20
Заказ 272014: Спасибо
2016-07-28 14:23:57
Заказ TG-1081: Все отлично!
2016-07-28 13:34:34
Заказ 2201019645: Отлично
2016-07-28 12:59:02
Заказ 19903: Заказ доставлен быстро, в оговоренное время. Спасибо.
2016-07-28 12:54:21
Заказ 19894: Спасибо.
2016-07-28 12:50:24
Заказ 32204: Спасибо,
2016-07-27 23:37:16
Заказ 2201018525: 5 баллов
2016-07-27 18:55:16
Заказ biocosmetik5943-624: Отлично. Нареканий нет.
2016-07-27 18:31:46
Заказ 2201021945: Все хорошо
2016-07-27 18:06:15
Заказ 2201016125: Отличный курьер
2016-07-27 16:52:04
Заказ 162507-1543: Всё хорошо! Благодарю!
2016-07-27 16:47:23
Заказ 19867: Все хорошо.
2016-07-27 16:47:19
Заказ 8165: Все ок
2016-07-27 16:32:43
Заказ 26071601sol: Спасибо! Все очень хорошо! Отлично 5
2016-07-27 16:31:07
Заказ 2201020306: Все хорошо
2016-07-27 16:30:31
Заказ 2201021341: Отлично!
2016-07-27 16:27:24
Заказ ALB0007330: Все прекрасно!!!Спасибо!
2016-07-27 16:20:02
Заказ t108637: Очень позитивный курьер. Без тени раздражения на то, что пришлось подождать. Оценка 5
2016-07-27 15:53:52
Заказ 70157: Отлично!
2016-07-27 15:19:00
Заказ 2201020702: Спасибо . Все очень хорошо !
2016-07-27 15:00:55
Заказ 1260581: Все понравилось
2016-07-27 14:26:11
Заказ 271457: Отлично!
2016-07-27 14:12:26
Заказ 8119: Отлично.
2016-07-27 13:49:35
Заказ 2201021358: Отлично!
2016-07-27 13:45:18
Заказ ps1845: Отлично
2016-07-27 13:44:44
Заказ 2201021181: Все во время и доброжелательно!
2016-07-27 13:38:31
Заказ 985260: Отлично
2016-07-27 13:16:04
Заказ 1261759: Быстро,вежливо и тактично.
2016-07-27 12:59:54
Заказ 2201021815: Вовремя и приятно в общении
2016-07-27 12:43:03
Заказ 1256814: Отлично.
2016-07-27 12:35:02
Заказ 7193: Адам отлично доставил.рого что нет анатации для того чтобы установить время,ввести телефоны. ..
2016-07-27 12:20:28
Заказ 1257986: Где подарок???
2016-07-27 12:20:28
Отдел: Уважаемый клиент, мы являемся курьерской службой и передаем посылки от магазина до адресата без вскрытия.
2016-07-26 19:08:28
Заказ 269803: Добрый вечер!Очень доброжелательный,подождал меня,т.к.я задерживалась.Очень довольна!Спасибо.
2016-07-26 18:34:45
Заказ 19829: Все в срок
2016-07-26 18:21:40
Заказ 4043am: Все отлично, в назначенное время.Спасибо
2016-07-26 18:17:21
Заказ 19819: Хорошо
2016-07-26 18:05:01
Заказ t108539: Без нареканий.
2016-07-26 17:18:47
Заказ 291: Отличная работа! Пунктуальный, вежливый, приятный молодой человек.
2016-07-26 16:54:01
Заказ 2201018822: Заказ доставили своевременно, предварительно позвонив.
2016-07-26 16:26:13
Заказ 501_: Все во время ,спасибо!
2016-07-26 16:17:45
Заказ 1255775: Курьер отзвонился,сказал,что будет в течении часа - приехал через 45мин.заказ доставил,документы оформил,деньги получил.Всё хорошо.Спасибо. Александр.
2016-07-26 16:12:44
Заказ ps101A: Отлично
2016-07-26 15:58:21
Заказ S-620-5904: Хорошо.
2016-07-26 15:52:56
Заказ 25071602sol: Доставкой довольна.
2016-07-26 15:40:33
Заказ 995202: Отлично
2016-07-26 15:28:41
Заказ 2201018068: Все быстро и вежливо
2016-07-26 15:27:49
Заказ 2201019676: Все вежливо, быстро!
2016-07-26 15:17:18
Заказ 2201020085: Прекрасно
2016-07-26 14:58:48
Заказ ps1841: Все хорошо.
2016-07-26 14:54:21
Заказ S-620-5562: Курьер встретил меня с сигаретой во рту, для такого магазина не норма.
2016-07-26 14:43:06
Заказ 2201020061: Замечаний нет
2016-07-26 14:37:58
Заказ 2201015968: Отлично
2016-07-26 14:26:35
Заказ t108608: 5
2016-07-26 13:34:56
Заказ t108441: Доставка в указанные часы, предварительно пришли sms сообщения,в день доставки созвонились.Все документы предоставлены.
2016-07-26 13:31:35
Заказ t108604: Все отлично, вовремя и легко.
2016-07-26 13:16:53
Заказ 2201009370: Отл
2016-07-26 12:55:43
Заказ 2201019256: Хорошо
2016-07-26 12:49:23
Заказ 4042am: Все отлично!
2016-07-26 12:23:30
Заказ 4676GS: Все хорошо, вежливо, оперативно. С собой была необходимая сдача. Спасибо!
2016-07-26 12:19:13
Заказ ps1836: Всё отлично)
2016-07-26 10:55:02
Заказ 19794: Очень оперативно
2016-07-25 22:53:21
Заказ 2201017924: Все отлично. Доставка быстрая и качественная. Всем довольна.
2016-07-25 18:34:00
Заказ 2201013261: Отлично
2016-07-25 18:19:37
Заказ P3597:
2016-07-25 17:57:40
Заказ 22071602snl: Все отлично.
2016-07-25 17:02:25
Заказ 2201018594: Все хорошо
2016-07-25 16:51:32
Заказ 2201013841: Спасибо
2016-07-25 15:56:52
Заказ 2897090: Заказ доставлен в удобное время.
2016-07-25 15:55:33
Заказ 2201016897: Отлично!
2016-07-25 15:28:51
Заказ 1256414: Безупречно!
2016-07-25 15:25:11
Заказ 1253744: Посылка доставлена в срок, претензий нет, большое спасибо
2016-07-25 15:18:41
Заказ 2201018181: Отлично!
2016-07-25 15:07:38
Заказ 1257057: Спасибо! Успехов вам!
2016-07-25 14:55:40
Заказ 2201018464: Отлично
2016-07-25 14:54:14
Заказ 2201017658: Умничка
2016-07-25 14:44:44
Заказ z001732: Все отлично
2016-07-25 14:41:29
Заказ 4671gs: Хорршо
2016-07-25 14:29:05
Заказ 271709: Все вовремя и быстро!
2016-07-25 14:15:49
Заказ 4037am: Спасибо,качественно.Заранее позвонив,приехал очень быстро.
2016-07-25 13:37:24
Заказ ps1831: Замечаний нет
2016-07-25 13:22:19
Заказ 997755: Отлично
2016-07-25 12:42:22
Заказ 271722: На декоративной тарелке в тексте ошибка в имени жениха! А мы ее будем дарить друзьям на свадьбу, печально, что так :(
2016-07-25 12:42:22
Отдел: Уважаемый клиент, мы являемся курьерской службой и за качество передаваемых нами посылок ответственности не несем. С уважением менеджер Отдела Доставок.
2016-07-25 12:05:11
Заказ 7996: Большое спасибо за оперативность!
2016-07-25 11:05:29
Заказ 4513: Все ок!
2016-07-24 21:59:58
Заказ CS2361: Спасибо огромное!!!быстро, вежливо))
2016-07-23 17:01:09
Заказ biocosmetik5939-: Отзвонился и приехал во время очень вежливый молодой человек. Большое спасибо за приятную доставку.
2016-07-23 14:00:12
Заказ 2201009882: Все ок.
2016-07-23 08:24:37
Заказ 2201017627: Позвонил за несколько часов, оговорил окно времени доставки (час, а не несколько часов, как обычно), привёз в оговорённое окно. Спасибо
2016-07-22 22:37:09
Заказ 2201016811: Хорошо
2016-07-22 19:17:47
Заказ 1249677: Всё ништяк...
2016-07-22 19:11:20
Заказ 2201007154: 5+
2016-07-22 19:10:46
Заказ 2201006423: 5+
2016-07-22 19:09:27
Заказ 2201005778: Очень хороший курьер
2016-07-22 18:42:14
Заказ 2201004887: Отлично
2016-07-22 18:41:40
Заказ 2201012905: Отлично
2016-07-22 18:32:18
Заказ 69834: Работа курьра на Отлично!! 5
2016-07-22 18:29:58
Заказ 24528CS: Задержка доставки...но курьер предупредил! Спасибо
2016-07-22 17:08:38
Заказ 2201016422: Очень хорошо. Курьер заранее предупредил о времени прихода и был точен.
2016-07-22 17:01:55
Заказ ALB0006471: Спасибо
2016-07-22 16:46:36
Заказ 2201016453: Спасибо )!!!
2016-07-22 16:18:48
Заказ 2201014343: Все отлично!
2016-07-22 14:59:08
Заказ 2201014640: Спасибо, всем довольны.
2016-07-22 14:47:54
Заказ 2201012981: Всё хорошо
2016-07-22 13:44:51
Заказ t108436: Все отлично. Приехал в назначенное время. Вежливый. Помог проверить заказ. Спасибо.
2016-07-22 13:36:37
Заказ 2201011755: Курьер Денис всегда приезжает ко времени! Самый лучший курьер в моем районе!
2016-07-22 12:45:04
Заказ 2201015159: Быстро, вежливо, приветливо. Очень хороший курьер.
2016-07-22 12:40:05
Заказ 4032am: Отлично, спасибо.
2016-07-22 12:28:27
Заказ 2201012813: Очень довольна курьером
2016-07-22 12:27:42
Заказ 2201010710: Прекрасный курьер, всем довольна
2016-07-22 10:55:22
Заказ 2201008687: 5+
2016-07-22 10:54:09
Заказ 2201013308: 5+
2016-07-22 10:52:57
Заказ 2201007680: Отличное обслуживание
2016-07-22 10:12:40
Заказ 271672: Всё удобно,быстро,качественно. Позвонили,уточнили и привезли. Доставили даже быстрее,чем было заявлено. Курьер отзвонился, помог проверить. Я всем очень-очень довольна. Спасибо!
2016-07-21 22:40:16
Заказ 1251814: Доставил вовремя.курьер достоин премии.
2016-07-21 19:02:53
Заказ 19726: Вежливый, пунктуальный, мы всем довольны
2016-07-21 18:58:10
Заказ 993656: Все очень хорошо
2016-07-21 17:40:52
Заказ 271252: Вежливый,пунктуальный.
2016-07-21 16:39:08
Заказ t108381: Все здорово, бытро и вежливо. Молодцы.
2016-07-21 16:32:38
Заказ 1250864: Я заказывала intoxic и монастырский чай,привозили доставщики intoxic ,а чая не было в коробке,я за это чай оплатила деньги.там какой-то бумажка место чая.позвонила в Москву номера не доступны. 3\3
2016-07-21 16:32:38
Отдел: Уважаемый клиент, мы являемся курьерской службой, соответственно мы занимаемся только доставкой. Мы не вскрываем посылки полученные от интернет магазина.
2016-07-21 15:36:11
Заказ 4024am: Спасибо за хорошую работу.5*
2016-07-21 15:25:49
Заказ 2201012356: Спасибо!!!всё отлично!!!
2016-07-21 15:15:27
Заказ 7737: Большое спасибо!
2016-07-21 15:06:44
Заказ 2201010291: Отлично
2016-07-21 15:03:52
Заказ 2201015081: Отлично
2016-07-21 15:00:01
Заказ 2201015654: Спасибо)
2016-07-21 14:53:08
Заказ 2201014879: 5
2016-07-21 13:51:55
Заказ 2201015845: Отлично
2016-07-21 12:54:15
Заказ 21065: Норм
2016-07-21 12:38:15
Заказ ps987A: Все отлично
2016-07-21 12:22:36
Заказ 995570: Отлично. Оперативно. И в точь-точь! Спросило,
2016-07-21 11:53:51
Заказ ps1813: Вежливый, приятный Семён:) все супер, спасибо!
2016-07-21 11:45:03
Заказ Er3974: Отлично
2016-07-21 11:27:39
Заказ 994758: Отличная работа. 5я звезда почему то не ставилась.
2016-07-21 11:26:56
Заказ 4026am: Все понравилось, всем спасибо . Оценка 5
2016-07-21 11:15:45
Заказ 19711: Супер
2016-07-21 09:24:32
Заказ S-619-9244: все отлично
2016-07-21 07:56:38
Заказ 161807-2242: Нормально.
2016-07-20 19:49:30
Заказ 271561: Курьер очень любезный, доставил все вовремя, как и обещал. Большое спасибо!
2016-07-20 17:13:29
Заказ 2201008762: Хорошая доставка. Спасибо!
2016-07-20 17:02:49
Заказ 4012am: Супер!
2016-07-20 16:42:56
Заказ 1250846: Очень пунктуальный, вежливый. Спасибо
2016-07-20 16:35:57
Заказ ps1807: Доставка в назначенное время
2016-07-20 16:12:28
Заказ 2424CS: Заказ доставили вовремя, курьер вежливый. Оценка отлично
2016-07-20 15:57:12
Заказ 2201014190: Все хорошо
2016-07-20 15:49:45
Заказ 2201013544: Отлично
2016-07-20 15:14:20
Заказ 992753: Быстро
2016-07-20 15:11:53
Заказ 986620: Посылка пришила быстро. Доставкой доволен. Спасибо. Буду заказывать ещё.
2016-07-20 15:09:54
Заказ 1248909: хорошая доставка
2016-07-20 15:02:04
Заказ 990050: Очень хорошо и быстро! Спасибо!
2016-07-20 14:59:43
Заказ ps1811: Большое спасибо! Всё четко, быстро! Кофе очень вкусный!!!
2016-07-20 14:30:20
Заказ 987080: Отлично
2016-07-20 14:10:38
Заказ 2201002999: Отлично
2016-07-20 14:10:10
Заказ 2201002135: Отлично
2016-07-20 14:09:05
Заказ 21058: Все супер!Спасибо большое!Упаковано отлично,внутри все целое!Проверил на месте,все работает!Проверю в деле на воде-отпишусь!!!
2016-07-20 13:45:28
Заказ 4504: Отлично
2016-07-20 13:40:52
Заказ S-619-7846: Супер!!!
2016-07-20 13:34:48
Заказ 4662gs: Всё отлично. Позвонил заранее. Никаких нареканий.
2016-07-20 13:12:24
Заказ 2201013506: Курьер приехал вовремя, предварительно позвонив. Вежливый, доброжелательный. Помог оперативно проверить товар. Работой курьера осталась довольна.
2016-07-20 12:10:23
Заказ Er3960: Все четко
2016-07-20 11:43:23
Заказ 18071602sn: Отлично!!!
2016-07-20 11:36:40
Заказ ps1808: Все ок
2016-07-20 10:41:59
Заказ t108325: Ок
2016-07-20 09:36:37
Заказ Er1529: оперативно!
2016-07-19 23:31:58
Заказ S-619-8633: Быстро, мобильно, вежлив.Все что надо клиенту.
2016-07-19 19:10:36
Заказ 1247476: Отлиично
2016-07-19 18:34:37
Заказ 984706: Доставлено вовремя..спасибо
2016-07-19 17:18:15
Заказ 271405: Спасибо!
2016-07-19 17:14:25
Заказ 2201012752: К курьеру претензий нет.А вот сумка пришла мятая.Кожа мягкая,не фиксируйте сумку в коробке жёсткой прокладкой!
2016-07-19 17:06:54
Заказ 986292: Доставка произведена точно в обозначенное время, Константин действует четко, ответственно и профессионально. Я впервые обратилась в Вашу фирму, но у меня самые приятные впечатления. 5 баллов. Спасибо. С уважением, Вера
2016-07-19 16:50:44
Заказ S-619-9402: Все отлично!
2016-07-19 16:38:31
Заказ 2201012578: Спасибо, все вовремя и с учётом пожеланий!
2016-07-19 16:23:35
Заказ 1246289: Все хорошо, быстро, вовремя. Только почему-то нигде не нужно было расписаться. Мне просто отдали товар, взяли деньги и ушли. Немного удивило. В остальном - хорошо.
2016-07-19 16:20:44
Заказ 2201009608: Все ок
2016-07-19 16:17:46
Заказ 2410CS: Спасибо Все ОК!
2016-07-19 15:55:51
Заказ 986632: Товар доставлен быстро в срок. Доставкой доволен
2016-07-19 15:26:01
Заказ 271442: Доставили быстро и в оговоренное время
2016-07-19 15:15:08
Заказ ALB0006870: Отлично
2016-07-19 14:33:17
Заказ 2201011656: Доброжелателен, внимателен
2016-07-19 14:18:00
Заказ 2201010208: Все быстро и вежливо
2016-07-19 14:16:34
Заказ 2201010871: Все быстро и хорошо
2016-07-19 14:01:32
Заказ ALB0006898: Отзвонился и приехал во время приятный и очень вежливый молодой человек. Большое спасибо.
2016-07-19 13:43:26
Заказ 2201012363: Работа курьера на отлично. Однако к тем, кто формировал заказ, большие претензии- товар был поставлен не того цвета- в накладной серный, а реально коричневый
2016-07-19 13:41:02
Заказ 2201009356: Отлично!
2016-07-19 13:36:38
Заказ 986567: Доставка в срок, с уведомлением предварительным и за час. Удобно и точно.
2016-07-19 13:29:33
Заказ 2201013070: Отлично!
2016-07-19 12:41:12
Заказ 493_: Отлично
2016-07-19 12:24:04
Заказ SM4419: 5 баллов
2016-07-19 12:08:21
Заказ 15: Хорошо
2016-07-19 11:52:26
Заказ ps1788: Отлично!
2016-07-18 17:46:11
Заказ 2201007635: Спасибо!
2016-07-18 17:12:43
Заказ 69546: Вежливый молодой человек спасибо
2016-07-18 17:01:18
Заказ 2201011397: Отлично
2016-07-18 15:40:37
Заказ 981379: Спасибо!
2016-07-18 15:39:30
Заказ ps1791: Всё супер
2016-07-18 15:06:45
Заказ 271203: Все отлично! Спасибо!
2016-07-18 14:37:09
Заказ 2201011465: Все хорошо.Спасибо!
2016-07-18 14:34:36
Заказ 269660: Красавчик.
2016-07-18 13:31:26
Заказ 1241320: Все привезли во время, как и обещали. Нареканий нет, ставлю 5.
2016-07-18 13:08:44
Заказ Er3956: Отлично!!! Спасибо Сергею!
2016-07-18 12:56:48
Заказ 981138: Отлично. 5+.
2016-07-18 12:49:16
Заказ 2201010345: Отлично
2016-07-18 12:44:34
Заказ 4007am: Спасибо.
2016-07-18 12:27:39
Заказ 4005am: Все хорошо.

Курьерская доставка
для роста продаж

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
   
  Сервис   Курьеры   Высокий % довольных  
 

SMS-уведомление
Звонок по скрипту
Система отзывов о курьере

  HR и обучение
Мотивация на довольство
каждого покупателя
  Положительные отзывы
Повторные покупатели
"Сарафанное радио"
 

ПОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАШИМИ ЛУЧШИМИ КУРЬЕРАМИ

Денис
Средняя оценка клиентов: 4,7
Всего заказов доставлено: 5535
Виталий
Средняя оценка клиентов: 4,9
Всего заказов доставлено: 3973
Юрий
Средняя оценка клиентов: 4,7
Всего заказов доставлено: 4147


ПРИМЕНЯЙТЕ СТРАТЕГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Сарафанное радио

Удивите покупателя
Предвосхитите ожидания
Добейтесь "Вау"-эффекта
Повторные покупатели

Доставьте вовремя
Доставьте удобно
Доставьте выгодно
Отзывы на Маркете

Предоставьте сервис
Просите оставить отзыв
Стимулируйте отзывы

почему вопрос сервиса так важен?

Если два Ваших курьера "доставили всё и без жалоб" - кто из них сработал лучше?

Как Вы это определите?




Используйте профессиональный сервис


"Курьеры-менеджеры" с высокой культурой обслуживания доставляют Ваши заказы покупателям.

Утром, в день доставки робот отправляет SMS с номером телефона курьера.

Каждая доставка согласуется по скрипту, товар передается по сценарию.

OD Поставь Лайк курьеру – это не столько инструмент оценки сервиса курьера, сколько элемент системы мотивации курьера на довольство Покупателя. Чем больше Лайков от Покупателей получит курьер, тем выгоднее будет его работа.
OD Статистика курьеров - это способ продемонстрировать курьеру, как он работает. Цифры и графики дают курьеру возможность оценить свое качество: что можно улучшить в работе, как сделать свою доставку еще эффективней?
OD Академия курьеров - это занятия по предметам, которые проводят эксперты Отдел Доставок и экзамены, которые принимает руководитель направления. Задача Академии - обучить каждого курьера до уровня специалиста по работе с клиентами.
OD Рекрутинг курьеров - это ступени собеседований, анкеты, тесты и система адаптации новичков. Требования к личностным качествам кандидатов в курьеры Отдел Доставок выше, чем на должности продавцов-консультантов.