Отслеживание заказа




Главная страница >>

Почему мы

Преимущества доставки

Забор товара у интернет магазина осуществляется за день до доставки. На следующий день утром при доставке по Санкт-Петербургу мы согласуем время доставки с покупателем по телефону и доставляем товар.


Финансовая выгода

Наша схема работы в сочетании с приемлемым уровнем цен на услуги во многих случаях позволяет полностью отказаться от своих курьеров и ощутимо сэкономить на организации собственной службы доставки.



Индивидуальный подход к клиенту

Каждый интернет-магазин по-своему уникален, как с точки зрения организации бизнеса, так и по особенностям товарной группы. При необходимости схема сотрудничества может отличаться от типовой, а процесс доставки заказов может быть дополнен сопутствующими сервисами: доставка товара на выбор, ожидание примерки перед покупкой, проверка товаров до оплаты, возврат от покупателя, обмен товара, возврат документа с подписью покупателя. Заключая договор с нами, Вы получаете возможность торговать и доставлять товары так, как это необходимо именно Вам.



Комфорт покупателя

Мы учитываем особенности Российского рынка дистанционной торговли и помним, что основное впечатление о покупке в интернет магазине формирует внешний вид, поведение и коммуникабельность курьера. Процессу коммуникации с покупателем, как неотъемлемой части доставки интернет-товара, мы уделяем особое внимание. В компании Отдел Доставок работают курьеры-профессионалы, которые проходят подготовку по особенностям общения с покупателями. Прием на должность курьера производится на основе тщательного отбора и только по положительным рекомендациям. Курьеры мотивированы на положительный результат доставки и довольство покупателя. В случае нарушения курьером дисциплины компании (обман покупателя, грубая халатность, споры и т.д.), такой курьер увольняется.



Стабильность бизнес-процессов

Организация и постоянный контроль логистических процессов, работа сторон строго по регламенту обеспечивают надежный информационный обмен, четкие и прозрачные товарно-денежные отношения.


Ответственность

Интернет магазины передают нам важнейшую составляющую бизнеса - доставку товаров покупателям (доставка - это ключевой фактор, влияющий на решение о покупке в интернет магазине и основной фактор формирующий впечатление покупателя о работе интернет магазина). И мы понимаем, что от нашей работы во многом зависит не только довольство покупателя, но так же и коммерческий успех интернет магазина. Так мы определили нашу основную задачу - сделать покупку в Вашем интернет магазине удобной и доступной для покупателя.




Как организована совместная работа интернет магазина и курьерской службы?

Оперативная курьерская доставка заказанных товаров из интернет магазинов клиентам – основной профиль работы нашей компании «Отдел Доставок». Мы работаем для своих клиентов с 2010 года, неустанно налаживаем новые партнерские связи и развиваемся в различных направлениях. Мы ценим каждого клиента, который выбрал нас для работы и оценил преимущества сотрудничества с нами: • Приемлемые тарифы. Наши цены ниже, в сравнении с конкурирующими фирмами, а качество услуг остается на высочайшем уровне. Мы готовы предложить клиентам индивидуальный тариф на тот или иной вид услуги. • Индивидуальный подход каждому. Мы понимаем специфику работы интернет магазина и стараемся сделать наше сотрудничество максимально комфортным. Закажите дополнительные сервисы от нашей службы и сделайте свою работу еще более организованной и удобной для клиента.

 

• Комфортное обслуживание. Мы ценим каждого вашего клиента, поэтому перед прибытием курьер всегда уведомляет заказчика при помощи телефонного звонка, согласует удобное время доставки. Любой клиент может оценить уровень доставки из интернет магазина и написать свой комментарий о работе курьера. • Продуманная организация бизнес-процессов. Вся отчетность формируется точно по графику и так же по установленному расписанию передается клиенту. Денежные средства перечисляются вовремя. Все сопроводительные документы оформлены надлежащим образом и хранятся в нескольких экземплярах. • Ответственность за доставляемый товар. Вы можете быть уверены не только в оперативной курьерской доставке, но и в том, что клиент получит надлежащим образом упакованный товар, без дефектов и повреждений. Более детально о преимуществах сотрудничества с нами вы можете узнать, позвонив нам по телефонам, указанным на сайте, или связавшись с нашими сотрудниками при помощи электронной почты.





Доставка для интернет магазинов в Санкт-Петербурге - otdeldostavok.ru
Все права защищены © 2012-2016
Магазин искусственных Елок - ГдеЕлка.рф