Отслеживание заказа




Главная страница >>


Правила осуществления доставки

Заказы весом более 10 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оговаривается отдельно. Условия доставки негабаритных заказов оговариваются отдельно.


Адрес доставки

Доставка заказа осуществляется в помещение, где находится покупатель.
Адрес доставки, кроме номера дома обязательно включает в себя номер квартиры (кроме частного сектора) или офиса (при отсутствии - название компании). Мы не доставляем заказы до перекрестка, до стоянки супермаркета или до станции метро.



Доставка по Санкт-Петербургу и Л.О.

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в день приема заказов от интернет магазина с понедельника по субботу, с 10:00 до 21:00 часа;
Временные интервалы по Санкт-Петербургу: "10:00 - 18:00", "10:00 - 14:00", "12:00 - 16:00", "14:00 - 18:00";
Вечерняя доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу, с понедельника по пятницу, в интервалы "18:00 - 21:00"
Доставка в Субботу осуществляется только по Санкт-Петербургу, в интервал "Весь день"
Доставка в пригороды Санкт-Петербурга осуществляется в пределах 25 км от г. Санкт-Петербурга, в течение 2-х рабочих дней, с понедельника по пятницу, в интервал "14:00 - 20:00"
Список пригородов


Доставка из Санкт-Петербурга в Москву

Доставка по Москве осуществляется на следующий день, после дня приема заказов от интернет магазина, с понедельника по субботу, с 10:00 до 18:00 часов.;
Отправка по маршруту Санкт-Петербург - Москва осуществляется ежедневно, с понедельника по пятницу. При этом заказы, принятые от интернет магазина в пятницу, по желанию покупателя, могут быть доставлены в Москве, как в субботу, так и в понедельник.
Временные интервалы по Москве: "10:00 - 18:00", "10:00 - 14:00", "12:00 - 16:00", "14:00 - 18:00";
Доставка в Субботу осуществляется только в пределах МКАД, в интервал "10:00 - 18:00"
Доставка за МКАД осуществляется в пределах 25 км. от МКАД, с понедельника по пятницу, в интервал "14:00 - 18:00"


Передача товара покупателю

Курьер передает заказ покупателю и получает деньги за заказ.
При доставке, в присутствии покупателя производится сверка комплектности заказа по товарному чеку/товарной накладной интернет магазина. При недостаче товара оформляется Акт описи заказа.
С покупателя взимается только та сумма, которую интернет магазин указал в электронной заявке.
В случае, когда заказ оплачен по безналичному расчету и в графе "К оплате" электронной заявки интернет магазина проставлен "0", заказ передается курьером без оплаты при предъявлении получателем документа, удостоверяющего личность и сверки Ф.И.О. получателя с информацией, указанной в заявке интернет магазина.
При необходимости курьер просит покупателя поставить подпись/печать (принимает доверенность) в документ интернет магазина. Такой документ возвращается в интернет магазин.
Если при передаче покупателю товар оказался не тот или бракованный и покупатель полностью отказывается от заказа - на заказ оформляется накладная возврата, при этом доставка считается полностью выполненной. В этом случае покупатель не оплачивает доставку, её оплачивает интернет магазин.
Время пребывания курьера у покупателя не более 10 минут.



Сервисы при доставке по Санкт-Петербургу и Лен. области:

Если необходимо курьер ожидает примерку вещей, содействует проверке товара. Если товар имеет особенность и для его проверки необходима консультация специалиста, курьер на месте звонит в интернет-магазин и согласует свои действия. Если покупатель принимает только часть заказа, курьер пересчитывает стоимость заказа и корректирует сопроводительные документы. Деньги от покупателя принимаются за фактически переданный товар. Не востребованный товар возвращается в интернет магазин.

Сервисы при доставке по маршруту Санкт-Петербург - Москва:

Доставка в Москву осуществляется силами подрядчика (компании МаксиПост) Заказ передается покупателю после 100% оплаты. При доставке в Москву частичный отказ невозможен.


Узнать подробнее о возврате собранных денежных средств

Взаимовыгодное комфортное сотрудничество – вот к чему стремится наша компания «Отдел Доставки», заключая договора с новыми клиентами. Мы осуществляем оперативную курьерскую доставку заказанных товаров из интернет магазинов вашим клиентам. Работать с нами выгодно и удобно – вам не нужно содержать штат курьеров, обучать их, контролировать и составлять рабочее расписание, нести лишние затраты, связанные с увеличенным автопарком и оплатой заработной платы. Мы предоставим вам услуги курьерской доставки по первому требованию, работать с нами выгодно и удобно, всего лишь необходимо придерживаться некоторых существующих правил: • Крупные заказы свыше 10 кг курьер доставит до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно. • Доставка в пределах Санкт-Петербурга осуществляется день в день, за исключением, когда вы отдаете заказы в вечернее время.

 

• Курьерская доставка заказов из Санкт-Петербурга в Москву осуществляется на следующий день. • Передача заказа клиенту. Курьер лично доставляет заказ по оговоренному адресу и получает наличные средства за посылку. Если возникает необходимость, курьер просит клиента поставить подпись и печать в прилагаемом документе, который впоследствии передает в магазин. Узнать о еще больших возможностях для сотрудничества вы можете, позвонив нам по телефонам, указанным на сайте, или связавшись с нами по электронной почте. Мы стремимся быть максимально полезными каждому и оперативно ответим на любой возникший вопрос. Курьерская доставка от компании «Отдел Доставок» – это оперативно, качественно и надежно. Ваши клиенты будут в восторге от сотрудничества с нами, поскольку мы гарантируем своевременную доставку для интернет магазинов. Обращайтесь к нам в любое время, мы всегда открыты для сотрудничества!





Доставка для интернет магазинов в Санкт-Петербурге - otdeldostavok.ru
Все права защищены © 2012-2016
Магазин искусственных Елок - ГдеЕлка.рф